Das Jägerforum

Sehr gute Idee,

werd das mal bei der nächsten Telefonkonferenz mit Dresden Optics als "IDEE" anbieten

WMH

Zitat von »Rocces«

...

Viel Spaß beim Nachbauen.

..na donkschean, i kaf ma liaba a Swaro.

Waidmanns Heil, Martin.
Traurig, dass man da so nacharbeiten muss.

Wer keinen Dreher und keinen Kunststoff zur Hand hat, könnte dafür auch einen dickeren O-Ring nehmen

Waidmanns Heil

Zitat von »Rocces«

....

Aber Markennerds gibt es und das ist auch gut so. Wie jeder mag.

Diese Bezeichnung, Martin, missfällt mir .... das will ich so nicht stehen lassen!

Noch einmal: es ist definitiv in Ordnung und ich finde es toll, dass Du einen Dreher hast, der mit einfachen Mitteln Dein Problem lösen konnte.
Ich finde auch Deinen Thread hilfreich!
Es gibt aber Leute, ich behaupte in der Mehrzahl, die solche Möglichkeiten nicht haben und sich die Problemlösung teuer erkaufen müssen.
Du kannst mal versuchen, einen unserer hiesigen Büchsner dazu zu bewegen, "preiswert" zu arbeiten... vergiss es, die greifen für so etwas nicht einmal zum Werkzeug.
Ich könnt mich selbst zur Drehbank stellen....

Das Problem an diesem, Deinem Spektiv, ist ein konstruktiver Mangel! Das lässt sich nicht weg diskutieren.

Solche Mängel gibts bei Swaro nicht.... Fertigungsmängel stehen fraglos auf einem anderen Blatt, die gibt es überall.


Aber irgendwo müssen auch Unterschiede sein.
Und die sind zwischen Swarovski und DDOptics nun mal defintiv vorhanden.

Und über qualitative Hochwertigkeit von Swaro-Optiken muss man nicht streiten. Davon ist DDO meilenweit entfernt.

Sollte bei Swaro alles seinen Gang so weiter gehen wie bisher, dann legt man sein defektes Spektiv bei berechtigten Garantieansprüchen in 28 Jahren auf den Tisch und bekommt es repariert.

Ich bin mir dessen völlig bewusst, dass das Einhalten von Garantiezusagen an diverse Umstände und Gegebenheiten geknüpft ist.
Aber heutige, momentane, Erlebnisse zeigen mir, dass Swaro seine Granatiezusage ohne Wenn und Aber einhält.

Genauso bin ich mir dessen bewusst, dass ich diesen Service mit einem Aufschlag mit bezahle, auch wenn ich selbst niemals Garantieansprüche stellen werde müssen.

Aber wie das so ist, mit Versicherungen.. oftmals bezahlt man sie ungenutzt.

Also, bitte nix für Ungut!

@ Gipfl

Also das es bei Swaro keine Konstrukionsmängel gibt das bezweifle ich!!

Habe selbst das Jubiläumsglas (8x56) gekauft und hab jetzt bereits den 3 Satz an Augenmuscheln bekommen da diese ständig nach innen gehen.

Gestern war ich dann wieder am Ansitz und ...... Naja, ich darf nun den 4 Satz an AUgenmuscheln ordern.......

Da bin ich aber sicher nicht der einzige der damit Probleme hat......

LG

Zitat von »Wildacker.at«

@ Gipfl.....

Gestern war ich dann wieder am Ansitz und ...... Naja, ich darf nun den 4 Satz an AUgenmuscheln ordern.......

Da bin ich aber sicher nicht der einzige der damit Probleme hat......

LG

Waidmanns Heil, Martin.

Keine Ahnung, wie guten Kontakt Du zu (D)einem Swaro-Mann hast?

Dann würde ich eigentlich mal das FG selber zum Überprüfen geben.

Das kommt mir bald so vor, wie in einer Autowerkstatt, wo man den wirklichen Prroblemverursacher nicht abstellt und immer nur ein defektes Bauteil tauscht.
Die Augenmuscheln bei meinem Swaro halten und sind top....

Jetzt habe ich fast täglichen Kontakt zum Swaro-Händler, aber von solchen "Problemfällen" hat er bislang nichts erwähnt.
Und glaube mir, ich greife dort in Schubladen und Schränke, wo sonst niemand Zugriff hat

Zitat von »Gipflzipfla«

Zitat von »Wildacker.at«

@ Gipfl.....

Gestern war ich dann wieder am Ansitz und ...... Naja, ich darf nun den 4 Satz an AUgenmuscheln ordern.......

Da bin ich aber sicher nicht der einzige der damit Probleme hat......

LG

Waidmanns Heil, Martin.

Keine Ahnung, wie guten Kontakt Du zu (D)einem Swaro-Mann hast?

Dann würde ich eigentlich mal das FG selber zum Überprüfen geben.

Das kommt mir bald so vor, wie in einer Autowerkstatt, wo man den wirklichen Prroblemverursacher nicht abstellt und immer nur ein defektes Bauteil tauscht.
Die Augenmuscheln bei meinem Swaro halten und sind top....

Jetzt habe ich fast täglichen Kontakt zum Swaro-Händler, aber von solchen "Problemfällen" hat er bislang nichts erwähnt.
Und glaube mir, ich greife dort in Schubladen und Schränke, wo sonst niemand Zugriff hat

Nachdem ich direkt mit Swarovski Kontakt hatte und die Muschel auch gleich auf der Messe in Salzburg und voriges Jahr in Graz bekommen hab wissen die sehr wohl vom Problem.

Und als ich der netten Dame am Stand erzählt habe was ich brauche da hat Sie sofort gewusst von was ich rede.

Es ist hier aber nur das Glas aus der Jubiläums Edition betroffen (zumindest kann ich es nur von dem bestätigen)

Aber solange der Service funktioniert und ich immer wieder neue zugeschickt bekomm ist eh alles OK.....

Aber wie gesagt, von Mängel ist nichts und niemand gefeit........

Es paßt vielleicht nicht zu 100% zu dieser Diskussion - betrifft aber auch ein Problem mit (m)einem Fernglas :
Vor 2 Jahren bemerkte ich bei meinem Optholyt 9x63 (ca. 30 jahre alt und ein Spitzenglas!),daß die Objektive leichte Sprünge aufweisen. Es scheint mir also einmal irgendwo runter gefallen oder zumindest einer starken Erschütterung ausgesetzt gewesen zu sein. Also auf damit und zum Büchsenmacher um einen Kostenvoranschlag einzuholen. Eine Woche später kam von demselben ein Anruf,daß die Reparatur 480 € ausmachen würde,also holte ich mein Glas wieder unrepariert ab-es war mir schlicht und einfach zu teuer. War aber mißtrauisch und habe direkt im Werk angerufen; die hatten den Reparaturauftrag noch liegen und mir wurde gesagt,daß der Austausch beider Objektive lediglich 140€ gekostet hätte aber das Glas zurückbeordert wurde !Also konfrontierte ich den Büchsenmacher mit dieser Aussage und der gab mir etwas mißmutig zu verstehen,daß er ja auch ein" bißchen" was verdienen müsse.
Mein nächster Schritt war ein Anruf bei besagter Firma in Deutschland,wo ich an die Geschäftsleitung verwiesen wurde. Als dieser freundliche Herr von der unverschämt hohen Forderung für diese Reparatur hörte,sagte er mir: Für so einen Betrag kann man fast alles austauschen außer dem Gehäuse und ich solle ihm das Glas nochmals schicken und er garantiere mir eine faire Rechnung!Er werde mir aber vorher einen fabrikserstellten KV senden.
Aber jetzt kommts erst ganz dick: Nach 10 Tagen erhielt ich einen Kostenvoranschlag über 584€ !!!! Dieser setzte sich zusammen aus: 2 Objektiven-2 Augenmuscheln-1 Brückensteg-1 Totalreinigung-1 Neujustierung !
Also wieder den freundlichen Herrn angerufen und gefragt wie man auf diesen Betrag käme,da er mir ja wortwörtlich erklärt hatte,daß ein neues Glas dieser Serie nicht unwesentlich mehr kosten würde wie die vom Büchsenmacher veranschlagte Rechnung und er mir versichert hatte,daß ich mit maximal 150€ auskommen würde !
Dann war dieser Herr plötzlich nicht mehr so freundlich und bot mir an, 2 neue Objektive einzuschrauben und diese dann 140€ kosten würden. Auf meinen Einwand,daß ich ja ursprünglich ja gar nichts anderes wollte,brach er das Gespräch ab mit dem Hinweis mir das Glas sofort zurückzusenden. In 3 Tagen war es da - unrepariert und ohne Kommentar !
Zwischenzeitlich habe ich erfahren,daß auch unsere Optik mit der Jagdkarte mitversichert ist und lediglich ein Selbstbehalt zu bezahlen ist. Jetzt wird es aber zu spät sein das zu melden und ich besitze ein funktionsloses Glas an dem ich sehr hänge (es ist ein Erbstück) und es wird wohl sein Dasein im Waffenschrank fristen müssen.
Auch wenns OT ist - aber so kanns einem auch ergehen !

Weidmannsheil
Rudi

Waidmanns Heil, Martin

Zitat von »Wildacker.at«

...
Nachdem ich direkt mit Swarovski Kontakt hatte und die Muschel auch gleich auf der Messe in Salzburg und voriges Jahr in Graz bekommen hab wissen die sehr wohl vom Problem.
Und als ich der netten Dame am Stand erzählt habe was ich brauche da hat Sie sofort gewusst von was ich rede.
Es ist hier aber nur das Glas aus der Jubiläums Edition betroffen (zumindest kann ich es nur von dem bestätigen)

und man sieht sich nicht in der Lage, das Problem dauerhaft aus der Welt zu schaffen?

Das allerdings ist traurig, bestätigt aber meine Annahme, dass die Gemeinschaft der Swarovski-Jünger mit jedem Neuerwerb einer Optik dafür mit bezahlt

Zitat von »Wildacker.at«

Aber solange der Service funktioniert und ich immer wieder neue zugeschickt bekomm ist eh alles OK.....

Eigentlich ist das so nicht ok.. denn das FG wird immer in einem bestimmten Moment defekt werden: dann, wenn Du es am Meisten brauchst
Und dei rennerei hast auch Du am Hals
Mich würde so etwas massiv nerven und bei dem Preis des FG`s hätte ich auf Wandlung oder Kaufpreisrückerstattung bestanden!

Zitat von »Wildacker.at«

Aber wie gesagt, von Mängel ist nichts und niemand gefeit........

So ist es leider, das bestreite ich auch nicht..

Und man wird in einigen Jahren sehen, wie kulant sich DDO verhalten wird.

Ich wünsche allen DDO Eignern stets funktionstüchtigen und problemlosen Durchblick für optimalenAnblick

Waidmanns Heil , Rudi

Zitat von »Saujäger«

.
Also wieder den freundlichen Herrn angerufen und gefragt wie man auf diesen Betrag käme,da er mir ja wortwörtlich erklärt hatte,daß ein neues Glas dieser Serie nicht unwesentlich mehr kosten würde wie die vom Büchsenmacher veranschlagte Rechnung und er mir versichert hatte,daß ich mit maximal 150€ auskommen würde !
Dann war dieser Herr plötzlich nicht mehr so freundlich und bot mir an, 2 neue Objektive einzuschrauben und diese dann 140€ kosten würden. Auf meinen Einwand,daß ich ja ursprünglich ja gar nichts anderes wollte,brach er das Gespräch ab mit dem Hinweis mir das Glas sofort zurückzusenden. In 3 Tagen war es da - unrepariert und ohne Kommentar !

Dieses Geschäftsgebahren schreit förmlich nach einer dicken Beschwerde an die Geschäftsleitung des Unternehmens!

Abe da könnteste Du einen Thread eröffnen, mit hoffentlich positiver Schilderung des weiteren Verlaufes

@ Rudi

Da lese ich deinen Beitrag und freue mich, dass der Herr im Werk so nett ist und dann sowas

Sowas ist echt unter jeder Kritik

Wmh

Zitat von »Saujäger«

Es paßt vielleicht nicht zu 100% zu dieser Diskussion - betrifft aber auch ein Problem mit (m)einem Fernglas :
Vor 2 Jahren bemerkte ich bei meinem Optholyt 9x63 (ca. 30 jahre alt und ein Spitzenglas!),daß die Objektive leichte Sprünge aufweisen. Es scheint mir also einmal irgendwo runter gefallen oder zumindest einer starken Erschütterung ausgesetzt gewesen zu sein. Also auf damit und zum Büchsenmacher um einen Kostenvoranschlag einzuholen. Eine Woche später kam von demselben ein Anruf,daß die Reparatur 480 € ausmachen würde,also holte ich mein Glas wieder unrepariert ab-es war mir schlicht und einfach zu teuer. War aber mißtrauisch und habe direkt im Werk angerufen; die hatten den Reparaturauftrag noch liegen und mir wurde gesagt,daß der Austausch beider Objektive lediglich 140€ gekostet hätte aber das Glas zurückbeordert wurde !Also konfrontierte ich den Büchsenmacher mit dieser Aussage und der gab mir etwas mißmutig zu verstehen,daß er ja auch ein" bißchen" was verdienen müsse.
Mein nächster Schritt war ein Anruf bei besagter Firma in Deutschland,wo ich an die Geschäftsleitung verwiesen wurde. Als dieser freundliche Herr von der unverschämt hohen Forderung für diese Reparatur hörte,sagte er mir: Für so einen Betrag kann man fast alles austauschen außer dem Gehäuse und ich solle ihm das Glas nochmals schicken und er garantiere mir eine faire Rechnung!Er werde mir aber vorher einen fabrikserstellten KV senden.
Aber jetzt kommts erst ganz dick: Nach 10 Tagen erhielt ich einen Kostenvoranschlag über 584€ !!!! Dieser setzte sich zusammen aus: 2 Objektiven-2 Augenmuscheln-1 Brückensteg-1 Totalreinigung-1 Neujustierung !
Also wieder den freundlichen Herrn angerufen und gefragt wie man auf diesen Betrag käme,da er mir ja wortwörtlich erklärt hatte,daß ein neues Glas dieser Serie nicht unwesentlich mehr kosten würde wie die vom Büchsenmacher veranschlagte Rechnung und er mir versichert hatte,daß ich mit maximal 150€ auskommen würde !
Dann war dieser Herr plötzlich nicht mehr so freundlich und bot mir an, 2 neue Objektive einzuschrauben und diese dann 140€ kosten würden. Auf meinen Einwand,daß ich ja ursprünglich ja gar nichts anderes wollte,brach er das Gespräch ab mit dem Hinweis mir das Glas sofort zurückzusenden. In 3 Tagen war es da - unrepariert und ohne Kommentar !
Zwischenzeitlich habe ich erfahren,daß auch unsere Optik mit der Jagdkarte mitversichert ist und lediglich ein Selbstbehalt zu bezahlen ist. Jetzt wird es aber zu spät sein das zu melden und ich besitze ein funktionsloses Glas an dem ich sehr hänge (es ist ein Erbstück) und es wird wohl sein Dasein im Waffenschrank fristen müssen.
Auch wenns OT ist - aber so kanns einem auch ergehen !

Weidmannsheil
Rudi

Ich habe das jetzt erst gelesen, denke aber hier wird dir geholfen ohne das es an die Rente geht

http://www.optik-froelich.de/frame.htm

@ Ener

Erstmals ebenfalls mein herzliches Willkommen im österreichischen Jägerforum !

Zum Zweiten möchte ich mich für den Link bedanken - habe soeben eine Reparaturkostenanfrage an genannte Firma gesandt und hoffe daß mein guter alter Optolyth doch noch repariert werden kann.

Liebe Grüße ins Nachbarland und ein kräftiges Weidmannsheil
von Rudi

Danke!

Berichte mal über den weiteren Verlauf.

@Ener

Habe bereits ein Antwortmail erhalten und man bietet mir an- nach Einsenden des Glases einen Festpreis für die Reparatur zu erstellen.
Werde das machen und dir dann weiter berichten.

danke nochmals und Weidmannsheil
Rudi

Gibts Neuigkeiten?

Zitat von »Ener«

Gibts Neuigkeiten?

Nein - noch nicht !

WH Rudi